AirPods保修状态查询指南

一、了解AirPods保修

Apple公司的AirPods产品享有全球联保服务，包括硬件和软件问题在内的多种故障均可享受保修服务。了解你的AirPods保修状态是确保在使用过程中遇到问题时能及时获得维修或更换服务的关键。

二、查询AirPods保修状态的方法

1. 通过Apple官网查询：访问Apple官方网站，点击“技术支持”，然后选择“查看您的保修服务和支持期限”。输入你的AirPods序列号，即可查看保修状态。

2. 使用Apple支持应用：如果你已经下载了Apple支持应用，可以在应用内直接查询AirPods的保修状态。

3. 拨打Apple客服电话：拨打Apple客服热线，告知你的AirPods序列号，客服人员会为你查询保修状态。

三、如何获取AirPods序列号

1. 通过AirPods充电盒查询：打开AirPods充电盒，连接你的iOS设备，进入“设置”>“通用”>“关于本机”，在“AirPods”选项下查看序列号。

2. 通过原始包装查询：在AirPods的原始包装上也可以找到序列号。

四、常见问题解答

1. 如果发现AirPods保修期已过期，是否还能享受维修服务？

答：如果AirPods在保修期内出现问题，可以享受免费维修或更换服务。如果保修期已过，可能需要支付一定的费用。

2. 查询到的保修状态与实际购买情况不符，怎么办？

答：请联系Apple客服，提供你的购买凭证和相关信息，以便核实并更正保修状态。

按照以上步骤，你可以轻松查询AirPods的保修状态，确保在使用过程中遇到问题时能及时获得帮助。