消费者权益保护的新焦点
发布时间：2025-05-10 06:30:30来源：
近年来，“自动续费”成为许多消费者深恶痛绝的消费陷阱之一。不少用户反映，在开通某些服务时，平台默认勾选了自动续费选项，且取消流程复杂甚至无法取消，导致经济损失和使用不便。这种现象不仅侵害了消费者的知情权与选择权，还引发了对互联网平台商业道德的质疑。
为解决这一问题，有专家提出建议，应从法律层面明确禁止强制自动续费行为，并要求平台在用户订阅时以显著方式提醒自动续费条款，同时提供便捷的取消渠道。此举不仅能提升用户体验，也能推动行业健康发展。此外，监管部门需加强监督力度，对违规企业进行处罚，形成强有力的震慑作用。
取消强制自动续费不仅是维护消费者权益的重要一步，更是构建公平透明市场环境的关键之举。只有当每个消费者都能安心享受服务时，数字经济才能实现可持续发展。
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