【七七装修网企业法人坑我3500块钱投入的广告费不退给我】最近，我在使用“七七装修网”平台进行装修广告投放时，遭遇了企业法人不退还广告费用的问题，共计3500元。整个过程令人十分不满，也让我对这类平台的信任度大打折扣。以下是事件的详细总结和相关数据整理。
一、事件简要回顾
1. 广告投放背景
我通过“七七装修网”平台购买了为期一个月的装修广告推广服务，支付了3500元人民币。
2. 合同与承诺
平台工作人员口头承诺广告将有效展示，并提供一定的流量支持，但未提供正式书面合同或明确的服务条款。
3. 广告未按预期展示
投放后，广告几乎没有被用户点击或浏览，效果极差。我多次联系客服，对方始终以“系统问题”为由推脱。
4. 要求退款遭拒
我提出退款申请后，企业法人直接拒绝，并表示“广告费用不退”，理由是“已生效”。
5. 后续维权困难
尝试通过平台投诉、拨打消费者热线等方式维权，均未得到有效回应。
二、事件关键信息汇总
| 项目 | 内容 |
| 平台名称 | 七七装修网 |
| 投资金额 | 3500元 |
| 投放时间 | 2024年X月X日 - 2024年X月X日 |
| 广告类型 | 装修推广广告 |
| 是否有合同 | 无正式书面合同 |
| 客服回应 | 推诿责任，拒绝退款 |
| 维权方式 | 平台投诉、消费者热线等 |
| 维权结果 | 无果，未获得退款 |
三、分析与建议
1. 缺乏透明度
该平台在服务过程中缺乏明确的合同和条款，导致用户权益难以保障。
2. 企业法人不负责任
企业法人直接拒绝退款，显示出其对用户权益的漠视，可能涉及欺诈行为。
3. 建议采取以下措施：
- 保留证据：包括聊天记录、付款凭证、广告截图等。
- 向监管部门举报：如市场监管局、消费者协会等。
- 法律途径维权：若金额较大，可考虑通过法律手段追回损失。
- 提高警惕：选择正规平台合作，避免类似风险。
四、总结
“七七装修网”企业在此次事件中表现出极不专业和不负责任的态度，不仅未能履行广告推广的承诺，还拒绝退还用户已支付的费用，严重损害了消费者的合法权益。希望更多人能引以为戒，选择正规可靠的平台进行合作，避免陷入类似的消费陷阱。
如您也有类似经历，欢迎留言交流，共同维权！
