【12328可以投诉高德打车吗】总结：
12328是全国交通运输服务监督电话，主要受理与道路运输、出租车、网约车等相关的投诉和咨询。高德打车作为第三方平台，其运营涉及网约车服务，因此在某些情况下，12328是可以接受对高德打车的投诉的，但具体是否受理，需根据投诉内容来判断。
| 项目 | 内容 |
| 12328是什么？ | 全国交通运输服务监督电话，用于受理道路运输、出租车、网约车等领域的投诉和咨询。 |
| 是否可以投诉高德打车？ | 可以，但需视具体情况而定。 |
| 什么情况可以投诉？ | 如司机服务态度差、绕路、拒载、价格纠纷、安全问题等。 |
| 什么情况不受理？ | 高德打车平台内部的订单纠纷、用户操作问题、非交通类投诉等。 |
| 如何投诉？ | 拨打12328热线，说明情况并提供订单号、时间、地点等信息。 |
| 投诉结果如何？ | 由当地交通运输部门处理，通常会在规定时间内反馈处理结果。 |
| 是否有其他途径？ | 可同时向高德打车官方客服投诉，或通过12315平台反映问题。 |
注意事项：
虽然12328可以受理部分关于高德打车的投诉，但建议在拨打前先确认投诉内容是否属于交通运输管理部门的职责范围。如果涉及平台自身的问题，如订单异常、支付错误等，可能需要通过高德打车的官方渠道解决。
