【Win10系统无法更新补丁和应用提示错误80072efd】在使用Windows 10系统过程中,部分用户可能会遇到“无法更新补丁和应用,并提示错误代码80072efd”的问题。该错误通常与系统更新服务连接失败有关,可能是网络设置、系统时间或防火墙配置等问题导致的。
以下是针对该错误的总结及解决方法:
错误80072efd 总结
| 问题描述 | 错误原因 | 解决方法 |
| 无法更新补丁和应用 | 网络连接不稳定或无法访问微软服务器 | 检查网络连接,尝试重启路由器或切换网络环境 |
| 无法更新补丁和应用 | 系统时间不正确 | 校准系统时间,确保与网络时间同步 |
| 无法更新补丁和应用 | Windows Update 服务异常 | 重置Windows Update组件或运行系统文件检查工具 |
| 无法更新补丁和应用 | 防火墙或安全软件阻止了更新 | 暂时关闭防火墙或安全软件,测试是否正常 |
| 无法更新补丁和应用 | 代理设置或DNS配置错误 | 检查代理设置,更换为公共DNS(如8.8.8.8) |
详细解决方案
1. 检查网络连接
确保电脑能够正常访问互联网,尝试打开网页或使用其他在线服务,确认网络无异常。
2. 校准系统时间
进入“控制面板 > 日期和时间 > 更改日期和时间”,确保系统时间与当前实际时间一致,并启用“Internet时间”自动同步功能。
3. 重置Windows Update组件
- 打开命令提示符(管理员权限),依次执行以下命令:
```
net stop wuauserv
net stop bits
net stop cryptsvc
ren C:\Windows\SoftwareDistribution\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start bits
net start cryptsvc
```
- 完成后重启电脑并再次尝试更新。
4. 禁用防火墙或安全软件
暂时关闭防火墙或第三方安全软件(如360、卡巴斯基等),测试是否可以正常更新。
5. 修改代理设置
如果使用代理上网,进入“设置 > 网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 > 本地连接 > 属性 > Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”,取消代理设置。
6. 更换DNS服务器
在网络设置中将DNS更改为公共DNS,如Google DNS(8.8.8.8)或Cloudflare DNS(1.1.1.1)。
注意事项
- 若以上方法无效,可尝试运行“Windows Update故障排除工具”进行检测。
- 确保系统账户具有管理员权限。
- 更新前建议备份重要数据,以防操作失误导致系统异常。
通过以上方法,大多数情况下可以解决“错误80072efd”导致的更新失败问题。如果问题持续存在,建议联系微软官方支持或专业技术人员进一步排查。


