【笔记本电脑重装系统后出现宽带连接错误691】在重装操作系统后，很多用户会遇到网络连接问题，其中“宽带连接错误691”是一个较为常见的故障。该错误通常与拨号网络、PPPoE配置或账户信息有关。以下是针对此问题的总结与解决方案。
一、错误691原因总结
| 原因分类 | 具体说明 |
| 账户信息错误 | 用户名或密码输入错误，导致无法通过认证 |
| 网络配置问题 | 拨号设置不正确，如未选择正确的PPP协议 |
| 驱动程序缺失 | 网卡驱动未正确安装或版本不兼容 |
| 系统设置问题 | 重装系统后未正确配置网络连接方式 |
| 服务未启动 | 与网络连接相关的系统服务未运行（如远程访问服务） |
二、解决方法汇总
| 解决步骤 | 操作说明 |
| 1. 检查用户名和密码 | 确认输入的宽带账号和密码是否正确，注意大小写和空格 |
| 2. 检查拨号设置 | 进入“网络和共享中心” > “更改适配器设置”，右键点击宽带连接，选择“属性”，确保选择了“PPP over Ethernet (PPPoE)” |
| 3. 更新网卡驱动 | 打开设备管理器，找到网络适配器，右键选择“更新驱动程序” |
| 4. 重新配置网络连接 | 删除原有宽带连接，重新创建新的拨号连接，并输入正确的信息 |
| 5. 启用相关服务 | 打开“运行” > 输入 `services.msc`，检查“Remote Access Connection Manager”等服务是否已启动 |
| 6. 重启路由器和调制解调器 | 有时设备需要重新初始化才能恢复连接 |
三、注意事项
- 在重装系统时，建议保留原系统的网络配置信息，便于快速恢复。
- 如果使用的是企业或校园网，需确认账号是否被锁定或过期。
- 若多次尝试仍无法解决，可联系网络服务提供商进行进一步排查。
结语：
宽带连接错误691虽然常见，但大多数情况下可以通过检查账户信息、网络配置和服务状态来解决。在重装系统后，应优先验证网络设置是否完整，以避免不必要的麻烦。
