【126邮箱发邮件的时候附件添加时一直显示正在上传中不会结束】一、问题总结
用户在使用126邮箱发送邮件时,遇到附件添加过程中始终显示“正在上传中”,无法完成上传,影响正常使用。此问题可能由多种原因导致,包括网络连接不稳定、浏览器兼容性问题、系统缓存异常、服务器端故障等。以下是对该问题的详细分析及解决建议。
二、常见原因与解决方案
| 原因 | 描述 | 解决方法 |
| 网络连接不稳定 | 网络延迟或断开可能导致上传中断 | 检查网络是否正常,尝试刷新页面或更换网络环境 |
| 浏览器兼容性问题 | 使用非主流或旧版本浏览器可能导致功能异常 | 更换为Chrome、Edge或Firefox等主流浏览器 |
| 浏览器缓存问题 | 长时间未清理缓存可能导致程序运行异常 | 清除浏览器缓存和Cookie后重新登录邮箱 |
| 附件过大 | 超出系统限制的文件大小可能导致上传失败 | 压缩文件或分批次上传,避免超过50MB限制 |
| 服务器端问题 | 126邮箱服务器临时故障或维护 | 等待一段时间后重试,或联系126客服咨询 |
| 安全软件干扰 | 防火墙、杀毒软件可能阻止上传操作 | 暂时关闭安全软件,测试是否恢复正常 |
| 系统或浏览器插件冲突 | 第三方插件可能影响网页功能 | 禁用浏览器插件后测试 |
三、操作建议
1. 检查网络状态:确保网络稳定,可尝试访问其他网站确认是否正常。
2. 更换浏览器:使用最新版Chrome或Edge,避免使用老旧浏览器。
3. 清除缓存:进入浏览器设置,清除历史记录和缓存数据。
4. 简化附件:压缩图片或视频,减少文件体积。
5. 等待重试:若为服务器问题,建议稍后再试或联系官方支持。
6. 关闭安全软件:临时禁用防火墙或杀毒软件,排除干扰因素。
四、注意事项
- 126邮箱对单个附件大小有严格限制(通常为50MB),超过需分批上传。
- 若问题持续存在,建议通过126邮箱官网的在线客服或拨打客服电话进行咨询。
- 在上传附件时,尽量避免同时进行其他高流量操作(如下载、视频播放等)。
五、结语
126邮箱附件上传卡顿的问题较为常见,但多数情况下可通过调整网络、浏览器或优化附件方式得到解决。如果以上方法无效,建议及时联系官方技术支持以获取更专业的帮助。


